CENTREX IP

Votre standard téléphonique hébergé dans un cloud sécurisé

La solution Centrex de Voip Telecom vous permet de vous affranchir de la gestion d’un PABX ou d’un IPBX sur votre site. Votre standard téléphonique est installé et géré dans un cloud dédié à votre organisation, au sein de nos infrastructures sécurisées et hébergées dans des datacenters en France. Vous conservez vos numéros et profitez de tarifs de communications en Voix en IP avantageux. Avec un maintenance incluse et gérée par nos experts techniques, vous disposez sereinement d’un standard téléphonique moderne, fonctionnel et mis à jour en temps réel.

Le Centrex est une solution idéale pour répondre aux nombreuses contraintes auxquelles sont confrontées les entreprises aujourd’hui :

  • Arrêt programmé du réseau RTC historique (en savoir plus ici)

  • Programmes de réduction des coûts d’infrastructures (maintenance, entretiens de PBX vieillissants…)​

  • Usage étendu des lignes fixes : depuis un mobile pour les travailleurs nomades et depuis un PC/MAC à domicile pour les télétravailleurs

  • Configuration autonome du standard téléphonique

  • Ajout en urgence de lignes et de postes pour les nouveaux utilisateurs

  • Mutualisation des infrastructures réseaux et télécoms de l’entreprise

Les avantages du Centrex

 

Personnalisation

Des outils modernes pour faciliter les communications

et le travail collaboratif au sein et à l’extérieur de l’entreprise

 

Sécurité

Un service pris en charge en mode guichet unique

et maitrisé de bout en bout par Voip Telecom

 

Flexibilité​

Une solution adaptée

aux changements quotidiens de l’entreprise

 

Economique

Réduction de la facture téléphonique

et optimisation des infrastructures

L’accompagnement Voip Telecom

 

En s’appuyant sur une gamme complète de produits Centrex certifiés et sur un savoir-faire unique dans le déploiement de projets de téléphonie hébergée, nos experts vous aident à construire et à gérer l’évolution d’une solution adaptée à vos besoins.

 

Notre offre « Centrex »


SERVICE DE BASE


STANDARD TELEPHONIQUE* HEBERGE

*plus de 30 fonctionnalités incluses


SERVICES AVANCES


SERVICES VOIX


TERMINAUX ET ACCESSOIRES

  • Softphone PC/MAC

  • Softphone mobile (Android et iOS)

  • Audio et visioconférence

  • Console réceptionniste

  • Accueil et SVI personnalisé

  • Console de supervision Entreprise

  • Intégration d’annuaire et CRM

  • Gestion ACD

  • Création de nouveaux SDAs

  • Portabilité de numéros

  • Forfaits d’appels illimités

  • Options fax to mail

Une gamme complète

de postes IP fixes et sans fils,

de casques et pieuvres de conférence.

Les fonctionnalités incluses de base

NUMEROTATION

  • Affichage du numéro appelé

  • Numérotation courte

  • Journaux d’appels : reçus, émis, manqués

  • Rappel du dernier Numéro (bis)

  • Présentation du nom (appels internes)

  • Gestion du numéro présenté

ADMINISTRATION

  • Ajout, suppression, modification d’utilisateur

  • Gestion des profils/droits utilisateur

  • Supervision de postes

  • Freeseating (ou attributions temporaire de terminal libre)

GESTION DES APPELS

  • Console utilisateur (PC/MAC)

  • Double appel – Mise en attente

  • Transfert d’appel

  • Main Libre

  • Renvois d’appel

  • Renvois sur plages horaires

  • Conférence à trois

  • Touche muet

  • Interception d’appel

  • Groupes d’appel

  • Fonction « ne pas  déranger »

  • Annuaire utilisateur

  • Mélodie Interne/externe

  • Touches de Raccourcis/Historique des appels

  • Filtrages patron/secrétaire

MESSAGERIE

  • Messagerie unifiée

  • Horodatage

  • Rappel de l’expéditeur

  • Interrogation / gestion à distance

  • Messagerie d’absence

  • Messagerie de groupe

La Passerelle

  • Communication directe avec VoiceManager Pbx pour une automatisation maximum
  • Création de Trunk SIP pour vos clients
  • Gestion des numéros et permission
  • Gestion des soldes en prépaiement
  • Gestion des SVA pour un reversement

VOIP Télécom_passerelle2

La gestion des Mobiles

  • Fonctionne sur les 3 principaux réseaux (Orange, SFR et Bouygues)
  • Gestion des forfaits, droits et options
  • Gestion data, roaming et SMS
  • Interface client final

VOIP Télécom_gestion_mobile

TRAVAILLONS ENSEMBLE

DES MILLIERS D’UTILISATEURS D’ENTREPRISE UTILISENT NOS SOLUTIONS VOIP TELECOM.

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