CENTREX IP

Votre standard téléphonique hébergé dans un cloud sécurisé

La solution Centrex de Voip Telecom vous permet de vous affranchir de la gestion d’un PABX ou d’un IPBX sur votre site. Votre standard téléphonique est installé et géré dans un cloud dédié à votre organisation et accessible par Internet, au sein de nos infrastructures sécurisées et hébergées dans des datacenters en France. Vous conservez vos numéros et profitez de tarifs de communications en Voix en IP avantageux. Avec une maintenance incluse et gérée par nos experts techniques, vous disposez sereinement d’un standard téléphonique moderne, fonctionnel et mis à jour en temps réel.

Le Centrex est une solution idéale pour répondre aux nombreuses contraintes auxquelles sont confrontées les entreprises aujourd’hui :

  • Arrêt programmé du réseau RTC historique : la téléphonie traditionnelle passe sur un trafic vocal via une connexion internet (en savoir plus ici)

  • Programmes de réduction des coûts d’infrastructures (maintenance, entretiens de PBX vieillissants…)​

  • Usage étendu des lignes fixes : depuis un mobile pour les travailleurs nomades et depuis un PC/MAC à domicile pour les télétravailleurs

  • Configuration autonome du standard téléphonique

  • Ajout en urgence de lignes et de postes pour les nouveaux utilisateurs

  • Mutualisation des infrastructures réseaux et télécoms de l’entreprise

Les avantages du Centrex

 

Personnalisation

Des outils pour faciliter

les communications et le travail collaboratif en entreprise

 

Sécurité

Un service pris en charge

en mode guichet unique

et maitrisé par Voip Telecom

 

Flexibilité​

Une solution adaptée

aux changements quotidiens de l’entreprise

 

Economique

Réduction de la facture

téléphonique

et optimisation des infrastructures

L’accompagnement Voip Telecom

En s’appuyant sur une gamme complète de produits Centrex certifiés et sur un savoir-faire unique dans le déploiement de projets de téléphonie hébergée sur Internet, nos experts opérateurs vous aident à construire et à gérer l’évolution d’une solution adaptée à vos besoins.

Notre offre “Centrex”

 

STANDARD TÉLÉPHONIQUE HÉBERGÉ

avec plus de 30 fonctionnalités incluses

 

 

SERVICES AVANCÉS

 

SERVICES VOIX

 

TERMINAUX ET ACCESSOIRES

  • Softphone PC/MAC

  • Softphone mobile (Android et iOS)

  • Audio et visioconférence

  • Console réceptionniste

  • Accueil et SVI personnalisé

  • Console de supervision Entreprise

  • Intégration d’annuaire et CRM

  • Gestion ACD

  • Création de nouveaux SDAs

  • Portabilité de numéros

  • Forfaits d’appels illimités

  • Options fax to mail

Une gamme complète

de postes IP fixes et sans fils,

de casques et pieuvres de conférence

Les fonctionnalités incluses de base

NUMÉROTATION

  • Affichage du numéro appelé

  • Numérotation courte

  • Journaux d’appels : reçus, émis, manqués

  • Rappel du dernier numéro (bis)

  • Présentation du nom (appels internes)

  • Gestion du numéro présenté

GESTION DES APPELS

  • Console utilisateur (PC/MAC)

  • Double appel – Mise en attente

  • Main Libre

  • Transferts/renvois d’appel

  • Renvois sur plages horaires

  • Conférence à trois

  • Touche muet

  • Interception d’appel

  • Groupes d’appel

  • Fonction « ne pas déranger »

  • Annuaire utilisateur

  • Mélodie interne/externe

  • Touches de raccourcis et historique des appels
  • Filtrages patron/secrétaire

MESSAGERIE

  • Messagerie unifiée

  • Horodatage

  • Rappel de l’expéditeur

  • Interrogation / gestion à distance

  • Messagerie d’absence

  • Messagerie de groupe

ADMINISTRATION

  • Ajout, suppression, modification d’utilisateur

  • Gestion des profils/droits utilisateur

  • Supervision de postes

  • Freeseating (ou attributions temporaire de terminal libre)

Pour connaitre les tarifs et déterminer l’offre adaptée vos usages, contactez-nous !

Nos autres offres de téléphonie


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